| Sanayiciler, bankalardan şikayetçi |
|
 2006-03-20 09:44:20 - Ankara Sanayi Odası'nın (ASO) yaptırdığı "Bankacılık Hizmeti Anketi" Ankaralı sanayicilerin bankalardan şikayetçi olduğunu gösterdi. Ankete yanıt veren 252 sanayici, bankaların hizmet bedeli uygulamalarındaki keyfilik, ayrımcılık ve yüksek bedellerden şikayetçi olduğunu ifade etti.
ASO Başkanı Zafer Çağlayan, konuyla ilgili yazılı açıklamasında, "Bankalar kimin gücü kime yeterse mantığıyla hizmet veriyor. 250 YTL'lik EFT için bir banka tarafından alınan 60 YTL masraf makbuzu elimde. Bankacılık sektörü bu uygulamalarla KOBİ'leri yutmaya niyetli görünüyor" dedi. "Basiretsiz tutumlarıyla 2001 krizinde ülkemize 50 milyar dolarlık fatura çıkaran bankacılık kesimi, hâlâ geçmiş alışkanlıklarıyla hizmet vermektedirler" diyen Çağlayan, "Yine asli fonksiyonlarının reel sektöre fon sağlamak olduğunu unutan sektör, konut, tüketici ve taşıt kredilerinin tatlı kârlarına kapılarak reel sektöre sırtını dönmüştür. Üyelerimizin bankacılık hizmetlerine ilişkin yaygın şikayetleri de bu durumu açık bir biçimde gözler önüne sermektedir" diye konuştu.
Bankaların uyguladıkları, komisyon oranı, ücret, haberleşme ücreti (provizyon) ve diğer ücretler konularında sanayicilerden şikayet geldiğini belirten Çağlayan, şöyle devam etti:
"Herhangi bir sektörde müşteri memnuniyetsizliği yüzde 5'e ulaşsa o sektörde ayakta kalmak mümkün değildir. Bankalar Birliği girişimlerimize rağmen sorunun çözümü konusunda gereken çabayı maalesef göstermemiştir. Şimdi burada kanımızca sorun anlaşılmamakta ya da anlaşılmak istenmemektedir. Düzenlemeler, tahsil olunan ücret, komisyon ve masrafların bankalar arasında farklılaşabileceğini ifade etmektedir. Ancak, aynı banka sözü geçen hizmetler için müşterisine göre ücret ya da bedel belirlemeye başlarsa bunun mantığı serbest rekabet değil olsa olsa 'gücü gücüne yetene' mantığıdır. Bu mantık özellikle KOBİ'lerin K'sına yani küçük işletmelere zarar vermektedir. Bir banka, istediği müşterisine düşük bedelli ya da bedelsiz hizmet verebilir. Ancak diğer müşterilere de uygulanacak ücret ya da bedellerde bir standart ve uygulama birliği olmalıdır."
2008 yılında Basel II kriterlerinin uygulanmaya başlamasıyla özellikle KOBİ'lerin kredi almasının daha da güçleşeceğini ifade eden Çağlayan, "Bu sadece KOBİ'lere zarar vermeyecek. Bankalar eskisi gibi devleti fonlayamayacağına göre, topladıkları mevduatı KOBİ'lere, sanayiye, ticarete kullandıramaz ise bu mevduat ellerinde patlayacak, bundan kendileri de büyük zarar görecekler" dedi.
Bankaların internet bankacılığındaki komisyonların düşük olduğunu ve müşterilerini buraya yönlendirdiklerini hatırlatan ASO Başkanı Zafer Çağlayan, internet bankacılığının yayıldığını ifade etti. Ancak şu anda KOBİ'lerin daha üçte birinin internet kullandığını kaydeden Çağlayan, bu nedenle bankaların durumu istismar etmemelerini istedi.
|
|
Tarih: 20.03.2006 Saat: 09:44 Gönderen: webmaster |
|
|
|
|
 Bu haber 6386 defa okundu. |
|
|
|
| | LES-YÖS-Bankacılık Şekil Yeteneği Sayısal İlişki
Tacettin Kandemir |
| | | Kan Uykusu 2/ Dvd'li
Serdar Akinan |
| |
|
|
|
|
| |
|
|
Ortalama Puan: 0
Toplam Oy: 0
|
|
|
|
|
|
Yardım
Haberler
Kategoriler
Döviz
Favorilere Ekle
PDF Formatı
Facebook'a Ekle
Del.icio.us'a Ekle
Digg'e Ekle
Yazı Boyutu
