TBB tarafından yayınlanan, birliğe üye 46 bankadan internet bankacılığı hizmeti veren 26'sının bilgilerinden oluşan internet bankacılığı istatistikleri raporuna göre, internet bankacılığı yapmak üzere sistemde kayıtlı olan ve en az bir kez login olmuş toplam bireysel müşteri sayısı yılın ilk çeyreği itibarıyla 9 milyon 396 bin 167 olarak belirlendi. 

Son bir yıl içerisinde login olmuş toplam bireysel müşteri sayısı ise 5 milyon 224 bin 44 oldu. 

Ocak-Mart 2008 döneminde 4 milyon 82 bin 990 bireysel müşteri tarafından en az bir kez internet bankacılığı işlemi yapıldı. Bu miktar, toplam kayıtlı bireysel müşteri sayısının yüzde 43'ünü oluşturdu. 

Söz konusu dönemde aktif bireysel müşteri sayısında bir önceki yılın aynı dönemine göre 1 milyon 23 bin 417, bir önceki 3 aylık döneme göre ise 287 bin 363 adet artış oldu. 

Mart 2008 itibarıyla internet bankacılığı yapmak üzere sistemde kayıtlı olan ve en az bir kez login olmuş kurumsal müşteri sayısı 1 milyon 166 bin 429 olarak belirlendi. Bunların 503 bin 964'ü Ocak-Mart 2008 dönemi içerisinde en az bir kez işlem yaptı. Son bir yıl içerisinde login olmuş kurumsal müşteri sayısı ise 610 bin 445 oldu. 

İnternet bankacılığı için kayıt yaptıran ve en az bir kez login olmuş (bireysel ve kurumsal) müşterilerin yüzde 43'ü yılın ilk çeyreğinde en az bir kez internet bankacılığı işlemi yaptı. Bu dönemde toplam aktif müşteri sayısında bir önceki yılın aynı dönemine göre 1 milyon 123 bin 31, bir önceki 3 aylık döneme göre ise 312 bin 590 adet artış oldu. 

Yatırım ve finansal işlemler 

Ocak-Mart 2008 döneminde internet bankacılığı ile gerçekleştirilen 8 milyon 481 bin adet yatırım işleminin hacmi 48 milyar 713 milyon YTL oldu. Ekim-Aralık 2007 dönemine göre, işlem hacminde 866 bin adet ve 8 milyar 368 milyon YTL tutarında artış gerçekleşti. 

İlk çeyrekte gerçekleştirilen yatırım işlemleri hacminde birinci sırayı 16 milyar 39 milyon YTL'lik tutar (3 milyon 596 bin adet işlem) ile yatırım fonları aldı. Bunu döviz, gerçekleşen hisse senedi ve repo işlemleri izledi. 

Yılın ilk çeyreği itibarıyla internet bankacılığı hizmeti kullanılarak yapılan yatırım işlemleri dışındaki finansal işlemlerin toplam adedi 54 milyon 593 bin, tutarı ise 138 milyar 454 milyon YTL oldu. EFT, havale ve döviz transferi işlemlerini kapsayan para transferleri işlemleri, yatırım işlemleri dışındaki finansal işlem hacminin yüzde 82'sini oluşturdu. 

İnternet bankacılığı hizmeti kullanılarak yapılan yatırım işlemleri dışındaki finansal işlemlerin toplam işlem adedi bir önceki yılın aynı dönemine göre 9 bin 577, bir önceki 3 aylık döneme göre 3 bin 382 adet arttı. Toplam işlem hacmi ise bir önceki yılın aynı dönemine göre 22 milyar 752 milyon YTL, bir önceki 3 aylık döneme göre 11 milyar 23 milyon YTL arttı.