Citibank, Bireysel Kredi Alan Müşterilerine Eğlence, Seyahat ve Acil Durum Hizmeti Sunmaya Başladı.

Bankadan yapılan açıklamaya göre, bireysel kredi müşterileri bu hizmetlerden ücretsiz olarak yararlanabiliyor. Bu uygulama ile Türkiye'de ilk defa bir banka, bireysel kredi alan müşterilerine eğlence, seyahat ve acil durum hizmeti sunmaya başlamış oldu. Eğlence ve Seyahat hizmeti ile tüm Citibank bireysel kredi müşterileri etkinlikler, restoranlar ve feribot seferleri ile ilgili bilgi ve rezervasyon ile çiçek siparişi hizmetlerinden yararlanabiliyor. Acil Durum Hizmeti kapsamında ise Citibank bireysel kredi müşterileri, Araç Yardım, Ev yardım ve Çilingir Hizmetleri'nden yararlanabiliyor.

Konu ile ilgili açıklama yapan Citibank Türkiye Tüketici Kredileri Bölüm Başkanı Enis Kurtoğlu, bankacılık sisteminde bireysel kredilerin önem kazanmaya devam ettiğini belirterek, "Müşterilerimizin beklentileri ve ihtiyaçları yönünde, daha önce sadece kredi kartı müşterilerine sunduğumuz bu ayrıcalıklardan artık Citibank bireysel kredi müşterilerimiz de yararlanmaya başladı" diye konuştu.

Eğlence ve Seyahat hizmeti ile tüm Citibank bireysel kredi müşterileri sinema, konser, tiyatro, spor karşılaşmaları gibi etkinliklere bilet siparişi verebiliyor ve biletleri adrese teslim ediliyor. Müşteriler aynı zamanda Türkiye'nin heryerinden İstanbul Deniz Otobüsleri ve Türkiye Denizcilik İşletmelerinin şehirlerarası seferlerine bilet rezervasyonu yaptırabiliyor ve bilet satın alabiliyor. Bu hizmet kapsamında müşteriler yurtiçinde istedikleri adrese çiçek gönderebiliyor, kitap, CD, VCD, DVD siparişi verebiliyor. Citibank bireysel kredi müşterileri bu hizmet ile Türkiye'deki restoranlar hakkında bilgi alıp, rezervasyon yaptırabiliyor. Bu hizmet kapsamında İstanbul, Ankara, İzmir, Antalya ve Bursa illerinde adrese teslim yapılan siparişlerde gönderim masrafı da alınmıyor.

Acil Durum Hizmeti kapsamında Citibank bireysel kredi müşterileri Araç Yardım, Ev Yardım ve Çilingir Hizmetlerinden yararlanabiliyor. Araç Yardım Hizmeti, aracın arızalanması ya da kaza sonucu hasar görmesi durumunda aracın çekilmesini veya gezici servis yönlendirilmesini sağlıyor. Araç hizmetinde masrafların 200 YTL'ye kadar olan kısmı, Citibank tarafından karşılanıyor. Ev yardım hizmeti kapsamında müşteriler, evde oluşabilecek su ve elektrik ile ilgili problemleri için tesisatçı ve elektrikçi hizmetlerinden yararlanabiliyor. Ev yardım hizmetinde yılda 3 defa masrafların 50 YTL'ye kadar olan kısmı Citibank tarafından karşılanıyor. Çilingir Hizmeti ise ev anahtarının unutulması ya da kaybedilmesi halinde devreye giriyor. Çilingir hizmetinde yılda üç defa masrafların 50 YTL'ye kadar olan kısmı Citibank tarafından karşılanıyor.