Yapılan yazılı açıklamaya göre, 14 kategoride 31 çağrı merkezinin başvurduğu yarışmada Finansbank, "En İyi Çağrı Merkezi İşe Alım Uygulaması" ve "En iyi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi" dallarında birincilik ödülleri aldı.

Finansbank Çağrı Merkezi, "En İyi Çağrı Merkezi İşe Alım Uygulaması"nda, ihtiyaç belirleme, aday havuzu oluşturma, aday seçim süreci uygulamaları, işe başlatma-alıştırma uygulamaları ve işbaşı eğitim programlarındaki başarıyla birinciliğe değer görüldü. "En iyi Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi" kategorisinde ise, müşteri temsilcisinin kişiliği ve çalışma yöntemi ile birlikte, adayların son bir yıl içindeki performans gelişimi ve başarıları değerlendirilerek Finansbank Çağrı Merkezi çalışanı Tuncay Kır

birincilik ödülünü aldı.

3. İstanbul Çağrı Merkezi Konferansı&Fuarı kapsamında düzenlenen 2. İstanbul Çağrı Merkezi Ödül Töreni 27 Eylül 2007 tarihinde Lütfi Kırdar Rumeli Salonu'nda gerçekleştirilmişti. Cemil İpekçi tarafından özel olarak hazırlanan ödüller 14 kategoride sahiplerini buldu.